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This course covers how to handle tough conversations in a way that produces a better outcome and get what you need from conversations while keeping relationships intact. (French Version) -
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Managers and leaders need to be able to communicate effectively in order to engage and connect with others. This requires listening effectively, avoiding filters or biases, rephrasing, and speaking persuasively. This course will cover ideas on how to communicate effectively and how to avoid barriers in communication. (French Version) -
The goal of the course is to create awareness of the hazards inherent to working in cold environments. Additionally, the course identifies the nature, symptoms and treatment of cold stresses and precautions employees should take to protect themselves. -
This course will show learners how to recognize chemical hazards in the workplace by being able to detect them, protect themselves and understand hazcom programs in place. -
One of the most common health complaints around the world is back pain. Back pain hurts 80% of people during some point in their lives. The danger is higher for manufacturing, warehouse, hospitality and trades workers, and any other physically demanding job. -
L’amiante est un minéral extrêmement dangereux et ayant causé des milliers de décès. Dans ce cours, les étudiants seront formés pour bien comprendre les dangers de l’exposition à l’amiante ainsi que de son inhalation et ils apprendront comment minimiser leurs contacts avec ce matériau toxique. -
Il y a environ 30 décès reliés à des appareils de levage chaque année. Le but de ce cours est de permettre aux étudiants d’identifier les types les plus courants des appareils de levage et d’élévateurs à ciseaux, les risques associés avec leur utilisation, leurs critères d’inspection et les méthodes de travail sécuritaire avec ces appareils. -
Active shooter situations are unpredictable and evolve quickly. The goals for this course are to identify warning signs of an active shooter event, explain situational awareness, and describe what to do when law enforcement arrives. Les situations de tir actif sont imprévisibles et évoluent rapidement. Les objectifs de ce cours sont d'identifier les signes avant-coureurs d'un événement de tir actif, d'expliquer la conscience de la situation et de décrire ce qu'il faut faire lorsque les forces de l'ordre arrivent.
